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张瑞敏:让每个人成为自己的CEO

??? 三、商业模式创新是对领导者的挑战

??? 我认为:一个企业的管理模式能不能创新、做好,不在于员工而在于主要领导,领导必须处理好变与不变的关系,天天挑战自己。正如稻盛和夫先生所说:竭尽全力拼命工作再加上天天反省我在哪个地方做得不对。因为大家的成功会遮住自己的眼睛。

??? 10月22日,我在上海和戴尔企业创始人迈克·戴尔会谈,专门探讨商业模式创新。我认为戴尔创造了一个信息化时代最需要的商业模式——直销模式。我对他说:直销模式的本质不是直接销售,而是直接面对用户的需求,解决用户难题。戴尔本人在2004年后退居二线,他认为他的商业模式已经非常好,员工只要照着做就行了。但后来戴尔业绩直线下滑,2007年戴尔再次复出。我问他你自己对这个商业模式怎么理解的?他说:我现在必须对这个商业模式,在新的时期再创新。

??? 我希翼能打造一个模式,让创新的基因融入到每一个员工身上,给员工创造一个平台,每个人都在为客户创造价值的同时,实现自身的价值。互联网时代,“轻企业”非常多。过去创造一个名牌可能要做几十年,但在互联网时代几年就出现一个大企业。企业可以一个工厂都没有,用互联网销售创造一个品牌,而找别人来代工。这种轻企业的概念就是整合资源的概念,整合多少资源就等于拥有多少资源。如果每个人都可以整合资源,就都是一个轻企业,企业不但能够高速发展,而且可以稳定发展、永续经营。

??? 最后,我想借用《红楼梦》里的一句话:“韶华休笑本无根,好风凭借力,送我上青云。”

(责任编辑:崔小花)


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