用优质学问提升施工品质

  项目学问是市场经济条件下工程项目的管理思想、方法和手段。中铁隧道集团企业按照“出精品、出形象、出亮点”的项目学问建设要求,通过学问融入项目管理,落实标准化施工规范,提升了项目的施工品质。本文从项目学问建什么、如何建、怎么评的角度作进一步探索,以期推动项目学问建设向纵深发展。
  
项目学问建什么
  主要从以下三个方面进行:
  明确管理思想,实现理念引领。一是贯彻企业要求。项目是企业的派出机构,肩负着完成工程建设任务、实现企业管理目标的重任。因此,项目必须贯彻企业的学问理念,体现企业的意志力和实行力。二是制订项目目标。项目经理作为一个项目的主官,是项目的灵魂,首先要思考怎么结合项目实际,制订项目建设目标,并信心百倍地去克服困难、实现目标。三是明确项目理念。项目学问是项目班子的管理思路的体现,是项目班子成员智慧的体现。项目领导班子要深刻领会上级领导的要求,理清自己的管理思路,然后形成项目学问理念,并成为项目精神引领。
  明确行为规范,实现标准管理。首先要明确工作程序。确立和完善项目各方面的管理制度,明确工作的责任领导、实施人员和规定文件,强调工作流程、实施步骤和质量标准,指出解决问题的边界条件、注意事项和超出边界后的处理办法,尽量把各项工作变成常规程序。其次是培育核心人才。一个项目必须要有数个业务精通熟练、工作认真负责、不怕艰难险阻、坚决完成任务的班子成员和中层管理骨干鼎力支撑,抓好这批人的管理,就为项目成功提供了核心人才保障。再次是凝聚施工团队。施工中难免不会出现思想波动,这就需要项目领导加强思想沟通,消除疑惑,化解矛盾,使员工形成一股合力。四是落实标准化管理。中铁隧道集团企业编制了《铁路项目标准化管理手册》,各个项目要结合实际搞出一套标准化的套路,全面营造标准化管理学问氛围,做到事事有流程、事事有标准、事事有责任人,让标准成为习惯、使习惯符合标准、让结果达到标准。
  明确视觉要素,实现形象管理。其一,开展视觉建设。加强策划,严格按规范使用企业标识,视觉色调同周围色调和谐,定期保养、维修和更换。其二,形成学问环境。通过学问建设,营造良好的学问氛围,促进各种关系默契融洽,产生一往无前的力量。其三,鼓励学习创新。要通过多种载体,组织员工学习,立足本职在管理、工艺、技术、业务上进行创新,使之形成“工作学习化,学习工作化”。
  
项目学问如何建
  具体说来,开展项目学问建设,有以下12个方面的具体要求:
  项目领导的核心作用。管理项目不仅是实行指令、进行施工,项目领导的思维判断水平、对下属人员的管理风格、对工作的态度、待人接物的态度都会影响周围人的认识和做法。项目领导的要求就是大家学习的榜样和工作的标准。项目领导要有意识地把自己的工作要求贯穿到项目管理的过程中去,形成自己的管理特色,有意识地去影响周围员工。
  理念精神的引领。理念精神是虚的东西,但又是非常实的东西,要做到虚实结合。要明确项目建设的引导思想,提炼学问信念,培育员工精神,以此来提振员工士气。
  落实以人为本。以人为本就是要以员工为根本,改善员工包括劳务工的劳动条件和环境,保障并不断提高员工的收入,帮助员工实现人生价值。还要研究员工的需求,针对员工的迫切需要,有针对性地解决问题,树立起员工的主人翁自豪感,自觉地为项目建设作贡献。
  遵循市场规律。项目学问提倡矩阵式的扁平化管理,是非常典型的市场经济的做法,必须采用市场经济的管理手段。项目学问一定要按照项目法管理来做,不能脱离市场环境。
  刚柔管理结合。学问管理是最高层次的管理,学问从来不能离开制度的强制规范。学问管理必须是刚性的制度约束和柔性的人本关怀结合起来,既让员工知道如何做,又让员工感觉到受敬重,才能得到员工的认可,促进自觉实施。
  现场文明有序。现场是一切项目管理的中心,项目学问要把现场当做理念引领的重点、成果检验的重点、体现效率的重点,按照项目标准化管理要求,把项目学问管理融入现场,做到有序、规范,确保现场进度、安全、质量、技术、成本目标的可控和全面落实。
  不断思维反省。项目部在强化管理体系建设、设置质量管理防线、制订制度、配齐人员、盯紧现场、过程控制的同时,通过责任意识引导员工用心做事、精益求精,让员工养成“过影片”的习惯,睡觉前回忆白天干过的工作,看能否睡得着觉。
  加强典型培育。项目要认真贯彻中铁隧道集团企业党委《关于建立典型经验培育制度的意见》,按照“抓典型、树导向,抓培育、促辐射,抓推广、促发展”的引导思想,深入挖掘和培育鲜活的有说服力的身边典型进行示范引导,以引导和推动工作全面进步,让广大员工学有目标、赶有榜样。
  不断拓展载体。项目学问需要各种载体、仪式和活动,吸引员工参与,增强员工的参与意识,激发员工的活力,使之保持旺盛的精力投入到施工生产中去。
  重视政治工作。党建思想政治工作是大家国有企业的优良传统和重要优势,要重视发挥党群工作的优势载体和宣传教育作用,把项目理念体系和学问元素深植于员工的思想中,让员工充分了解项目每一项理念和每一个元素的深刻内涵,知晓每一个理念和元素中的目标要求、自我责任和行为规范。
  抓好资讯宣传。要高度重视资讯宣传报道工作,制订资讯报道考核奖励办法,培育一批兼职通讯员写作队伍,组织投稿和报道活动,提升项目的知名度和影响力。重视舆论应对机制的建设,组织网络评论员队伍,提高应对突发事故应急公关能力,维护项目的形象和利益。
  做到常改永新。项目学问建设是动态的,要根据项目建设各个阶段的情况,积极进行策划,及时提出新的理念要求,及时明确阶段目标,加强宣传引导,激发员工干劲,安全优质高效地完成项目各节点施工任务。
  
项目学问怎么评
  项目学问怎样才算做得好,我认为有以下10条标准:
  员工精神在状态。可以说这是项目学问建设的第一要义,调动员工参与项目建设的积极性,做到:遇到任务抢着上,遇到困难不退缩,岗上工作劲头足,岗下有事随时到,班组工作比着干,集体荣誉记心间,工作态度稳而细,待人接物有礼貌,斗志高昂,永不懈怠,一直保持最佳精神状态。
  内部关系和顺。要打造一个有战斗力的团队,必须做到内部关系和谐。项目经理要有民主意识,要积极与班子成员合作,兼听则明。要教育员工宽容大度,在生活中忽视别人缺点,多看别人优点,善于与人合作共事。
  施工快速进展。项目学问好不好,员工精神状态好不好,都体现在施工进度上。只有进度上去了,业主才会满意,企业才有效益,员工才有收入。
  现场零事故。这是最起码的要求。出了安全问题,肯定与岗位操作有关;出了质量问题,肯定与工作态度有关;出了治安问题,肯定是政治责任有关。项目领导要审时度势,把握好分寸,做到不出现不合适宜的问题,尤其是不出现大的问题。
  工作没有缺陷。任何一项制度都会有缺陷,任何个人思考都会有遗漏,任何工作都会有疏忽,作为一个团队,大家应互相帮助、互相支撑、互相补漏,这样就能使整体工作做到最优。
  各方评价良好。作为隧道和地下工程专业企业,干得好是应该的,但同时大家不只是干得好,还要发掘大家各方面工作的亮点,让各方都说大家的好话,为企业后续经营发展打下良好的基础。
  彰显企业品牌。项目担负着为“中国中铁隧道”品牌增光添彩的任务,要安全优质快速高效完成施工任务,在专业优势、管理模式、政治工作、社会影响等方面为企业品牌添砖加瓦,铸就企业发展史上的丰碑。
  完成企业指标。项目要根据中铁隧道集团企业和各子分企业的考核要求,在计划、安全、质量、成本、上交等方面完成指标,实现目标。
  培育企业人才。一个项目不仅要干一项工程,也担负着为企业培育人才的任务。要通过项目建设,推动一批员工快速成长,担负起更重要的工作任务
  让人回味无穷。物质会毁灭,而精神永存。建完一个项目,不仅留下宝贵的物质财富,更要留下传承永久的精神财富,让项目的形象产品在企业发展史上留下重重的一笔。干完一项工程,员工奔赴其他的项目和各自的岗位,数年后,仍能让人感到因参建这个项目而自豪,对当年领导的关怀和同事们的友好交往回味无穷,这也是大家项目学问建设的成功之处。
  企业品质的提升不仅在于综合能力的增强,更在于项目能力的打造与提升。大家将继续深入开展项目学问建设,提升项目施工水平,以优质学问提升企业品质,为打造“中国中铁隧道”知名品牌作出更大的贡献。

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