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精心培育品牌学问 倾力打造中国品牌

  我欲因之梦寥廓,芙蓉国里尽朝晖。
  2017年11月11日至13日,湖南长沙,中国企业学问研究会精心谋划的中外企业学问2017长沙峰会成功举行。当开国领袖毛爷爷的寥廓之梦现实化为“两个一百年”奋斗目标、芙蓉国朝晖演进为新时代新征程的初照曙光之时,本次峰会乘全国各族人民深入学习贯彻党的十九大精神、戮力同心为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗之东风,聚焦“坚定学问自信,培育品牌学问,打造中国品牌”主题,认真落实党的十九大提出的“坚定学问自信,推动社会主义学问繁荣兴盛”“激发全民族学问创新创造活力,建设社会主义学问强国”“弘扬劳模精神和工匠精神”等要求,自觉践行习大大总书记提出的推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的指示,推动落实《国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》、工信部等七部委《关于加快我国工业企业品牌建设的引导意见》和国务院国资委《关于加强中央企业品牌建设的引导意见》等文件精神,总结党的十八大以来企业品牌学问建设的典型经验,探寻品牌学问建设规律,研究品牌学问与学问品牌的关系,促进品牌学问建设的国际交流,探索中国品牌学问建设的总体思路、目标任务及方法措施等,走学问引领品牌发展之路,打造享誉世界的具有高学问附加值的中国品牌。
  围绕主题,峰会通过相关领导讲话、企业经验交流、国外嘉宾先容和学者观点作了政策解读、理论阐述、意义诠释、方法探讨和经验总结。中国企业学问研究会常务理事长胡平作了主旨发言(书面),国务院国资委资讯中心主任毛一翔、中国工业和信息化部消费品司副巡视员王小青、中国企业学问研究会专家委员会代表车建新分别作了讲话,中国企业学问研究会副理事长李世华发布了中国企业学问研究会《关于加强品牌学问建设的引导意见》。
  中国建筑一局(集团)有限企业党委书记、董事长罗世威,三一重工集团董事、实行总裁易小刚,大庆油田有限企业党委副书记、工会主席王昆,中国华信能源有限企业党委书记蒋春余,中信集团董事会办公室主任、品牌管理委员会副主任王康,中国中车股份有限企业副总经济师兼企业学问部部长曹钢材,鲁泰纺织股份有限企业党委书记、董事长、总经理刘子斌,鞍钢集团有限企业党委宣传部、企业学问部、统战部部长谢玉先,中国建设银行公共关系与企业学问部副经理李锦望,用友网络科技股份有限企业副总裁傅毅和新浪网政府旅游事业部总经理、政务新媒体总编李峥嵘等相继交流了本企业品牌学问建设的经验。
  智利驻华大使馆学问参赞助理Mella Figueroa Andrea Del Pilar(梅亚)、意大利丝路创新企业副总裁Jacopo Maria Bettinelli(杨力),分别就西方企业塑造品牌的理念与学问方式和欧洲企业如何打造品牌作了经验分享。
  北京财贸职业学院院长、教授王成荣,首都经贸大学原校长、教授文魁,北京工商大学国际学院院长、教授王真,分别就全球化背景下中国品牌的塑造与管理、当前中国品牌塑造的问题与对策、品牌维护与传播路径等发表了各自的学术观点。
  中国企业学问研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰作了会议总结。
  这次峰会是一场深度交流品牌学问建设理论成果与实践经验的学问盛宴。其内容视野宏大、深邃厚重、丰富精彩,给与会560多位代表留下了深刻印象。为使更多产、学、研、政的广大读者分享这一品牌学问盛宴,兹将峰会精粹综述如下:
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  品牌、品牌学问及其建设意义
  胡平在书面发言中提出:广大企业在深入学习贯彻党的十九大精神、打造中国品牌的过程中,要从五个方面着手着力。一是坚定地贯彻新发展理念;二是要坚定中国优秀传统学问、革命学问和社会主义先进学问的自信,并运用于企业经营管理和品牌学问建设之中;三是要大力培育和弘扬企业家精神;四是要大力培育和弘扬劳模精神和工匠精神,建设一支宏大的常识型、技能型和创新型员工队伍;五是要大力加强品牌学问建设,为打造世界一流品牌而努力。而打造世界一流的中国品牌,第一要充分认识品牌学问建设的重要意义,加深对建设中国品牌重要性、必要性、紧迫性的认识;第二要科学地把握品牌学问建设的规律,深刻认识到品牌的背后是学问;第三要坚定学问自信,立志打造富含中国优秀学问元素的世界一流的中国品牌集群。
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  毛一翔认为,品牌有四层要义:一是符号,商标、LOGO是一种符号;二是态度,是心理评价,是类似成见的偏见;三是关系,是组织、企业与公众之间的关系,是体验、理性与感性互动关系的总和;四是学问,是企业学问、社会学问和消费者学问的综合性学问。因此,品牌既是功能的、也是情感的、关系的和学问的。质量和效用是品牌的本和根。强品牌必须完整把握品牌要义,重视品牌传播。企业宣传要为企业品牌战略服务,构建起品牌与消费者、社会公众的良好关系。党的十九大提出建设现代化强国,而现代化强国必须是品牌强国。
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  王成荣认为,品牌的英文Brand是烙印的意思。这种标记起源于西班牙的游牧民族,最早他们在自己拥有的牲畜身上打上烙印,以便在交换时与他人的牲畜区别开来。品牌的本质是品牌关系即信任。品牌的内在特征:质量优异,蕴含较大的学问附加值;品牌的表象特征:高知名度、高美誉度、高顾客忠诚度、高市场占有率、高经济效益、高无形资产价值、高社会效应、长市场生命周期;品牌的主要分类:企业品牌、产品品牌、服务品牌。总之,品牌是一种标识、一种承诺、一种综合体验、一种信任态度、一种感情链接和寄托。
  文魁认为,品牌原本的含义就是商品牌号、商标(工商注册、法律保护),其延伸内涵是商品和服务的优等品质、特殊品性、高端品位。品牌既具有综合性、知名度、神秘性、资产性、交易性、寄寓性、延伸性、情感性、易损性、连带性、动态性、局域性和稳定性等特性,又具有形成可靠信誉、减少交易成本、培育稳定客户、标榜消费者身份和引领消费学问等功能。
  李世华宣读的《关于加强品牌学问建设的引导意见》认为,品牌是某一产品(服务或企业)属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式等用以区别其他竞争者的有形资产和无形资产的总和。品牌作为巨大的无形资产和最佳经济效益的载体,是一个企业产品服务质量、创新能力、市场竞争力和发展后劲的重要标志,是国家软实力和核心竞争力的综合体现,代表着供给结构和需求结构的升级方向,也是经济全球化中重要的要素资源。品牌是国家的名片。塑造国际知名品牌能够产生巨大的榜样力量,增强民族的自豪感和学问自信心,引领全球资源配置和市场开拓,增强国家在全球经济体系中的话语权。
  品牌学问则是企业在生产经营过程中构建的被目标消费者认可的一系列品牌精神学问、制度行为学问和物质学问的总和。品牌学问体现着企业和消费者在品牌中的共同价值观、审美观、独特信念、利益认知、情感归属、仪式、规范、传统以及个性化形象。品牌学问建设通过赋予品牌深刻而丰富的学问内涵,建立鲜明的品牌定位,充分利用各种有效的内外传播促成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚的过程。加强品牌学问建设,推动企业增强品牌观念,赋予产品和服务丰富的人文科技内涵,树立企业优秀品牌形象,对于我国企业发展、社会学问繁荣和国家软实力提升都具有重要而深远的意义。
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  把握品牌建设规律 打造中国品牌
  凡事要取得成功,都必须遵遁事物自身发展的规律。培育品牌学问,打造产品品牌、服务品牌和企业品牌,进而使之成为能享誉世界的中国品牌,必须科学把握品牌建设规律,按规律办事,方能取得成功。这里的规律并不是单一的规律,而是综合性的多种规律形成的体系。把握规律就是要把握这种规律体系,如学问规律、竞争规律、传播规律、管理规律等。
  品牌塑造要遵循学问规律。
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 文魁认为,品牌塑造是典型的学问过程,因此品牌塑造必须遵循学问规律。而学问规律,从元素到功能的形成是一个从认知、认可、认同到共振的过程。从品牌形成元素看:商品和服务是各种认知的集合;从品牌形成条件看:商品或服务获得消费者或用户的认可;从品牌形成标志看:产品或服务获得消费者或客户的认同成为品牌;从品牌产生效应看:产品或服务或企业与消费者或用户或公众产生共振、共鸣,形成品牌信任、信仰或忠诚。
  品牌塑造要遵循学问规律,还因为品牌具有强大的学问力。王成荣认
为,品牌的学问力来源于其核心价值和品牌个性。品牌核心价值是让人们明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,驱
动消费者认同、喜欢乃至热爱品牌的中心理念,它是品牌的精髓,是品牌资产的基础。一般人在理解品牌核心价值时偏重于品牌提供的物质层面的功能性利益,实际上品牌核心价值并不在其物质层面,而在于精神层
面的情感性价值与社会价值。品牌核心价值是品牌营销传播活动的原点,即企业的一切营销活动都要围绕品牌核心价值而展开,或体现与演绎核心价值,或丰富与强化核心价值。品牌的核心价值一旦建立,始终不渝地坚持,久而久之,就会在消费者大脑中留下深深的烙印,成为品牌对消费者最有感染力的内涵。
  品牌塑造要遵循竞争规律。在市场经济时代,竞争规律是基本规律。品牌塑造和品牌学问培育也要遵循竞争规律,在竞争中优胜劣汰。在经济全球化背景下的中国品牌打造,需要按国际化竞争规律办事。王成荣认为,在全球化的所有领域都带有品牌的烙印和影响,尤其在贸易和生产领域更加突出,强者主导的体征更加明显。当今时代是品牌经济的时代,品牌影响着世界经济的格局:全球3%的名牌产品占有50%的销售;品牌给民族学问带来巨大冲击,品牌通过影响人们的生活方式,进而影响人们的价值观;品牌决定着国家竞争力;品牌是有国籍的。为了在全球化的国际分工中造就品牌强势,获取品牌市场影响力、取得技术优势、扩大市场规模、造就规模效应、强化垄断地位,跨国品牌并购可谓风起云涌。
 易小刚认为,有序竞争促进企业和行业发展,竞争伙伴(或对手)的强大不仅会成就彼此,还会带动整个行业进步。
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  坚 持问题导向 迎接中国品牌经济新时代
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  品牌塑造和品牌学问建设,在坚持目标导向、战略导向的同时,还须坚持问题导向。王小青认为,与工业经济发展的速度和规模相比较,我国工业企业品牌建设明显滞后。知名品牌数量及影响力与发达国家相比还存在较大差距,多数企业市场营销和战略管理能力偏弱,缺乏面对国际竞争的经验。部分企业以代工制造为主业,没有建立自主营销渠道和品牌。部分企业对品牌的认知还停留在形象和广告上,没有认识到品牌的价值内涵。

很多企业品牌培育能力不足,难以把所具备的能力和优势转化为顾客感知的品牌价值。近年来出现的海购海淘的日益火爆现象,主要原因还是我国消费品的品种、品质、品牌不能很好地满足消费需求,从而导致供需错配。这些均与制造业大国的地位、制造强国的需求极不相称。这实际上也是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间矛盾的表现。对此,近年来工信系统积极推进有关工作:一是着力推进品牌培育,二是开展区域品牌试点示范,三是积极开展品牌价值评价,四是加强对中国品牌对内对外宣传,五是部署开展了全产业链质量品牌协同行动、优势和战略产业质量品牌护飞行动、中国品牌“走出去”等重大行动。
  文魁认为,我国企业在品牌建设中存在的主要问题是:开发不足与开发过度并存,看近不看远,重表象、轻实质,只在包装上下工夫,品牌炒作、贴牌与砸牌等。解决的基本对策是:深化认识,增强自觉;在三品上下功夫;运用互联网信息技术;加强品牌管理;重视品牌保护;发挥学问品牌引领社会进步作用等。
  中国品牌经济新时代已经到来
  王成荣认为,从收入水平与基尼系数、品牌学问的冲击和中国传统分析,我国品牌经济的基础基本形成,体验经济与体验消费阶段正在到来。在体验消费阶段,人们在追求商品与服务带来的物质满足的同时,更重视心灵体验与个性魅力,这一阶段具有个性化和学问附加值的品牌对消费者更有吸引力。从生产升级看:质量差异、产品同质到学问差异;从消费升级看:理性消费、感情消费到体验消费;从竞争升级看:产品竞争、服务竞争到品牌竞争。在新一轮的全球化尤其是“一带一路“的战略布局下,中国企业走出去步伐加快,不仅中国资本、技术要走出去,而且中国品牌也要走出去。大家的战略就是走向世界中心舞台。要清醒地认识到,目前中国虽然是制造大国但却是品牌小国,这一方面表明了品牌建设的紧迫性和重要性,另一方面也说明,中国品牌要想成为世界品牌,必须使其技术含量与学问含量共同提升,再不能靠低价。
  车迎新认为,新时代中国品牌建设意义重大。新矛盾对企业有深远影响,要求企业在产品、服务结构上作出调整,在创新上下功夫,创新出能满足人民美好生活需要的产品品牌或服务品牌。中国企业走向世界靠品牌。企业学问建设、品牌学问建设要有世界视野,要坚定学问自信,使中国优秀传统学问、革命学问和社会主义先进学问在与世界各国学问的交流交融中互鉴,以中国世界观、中国学问元素打造卓越的中国品牌。
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  以先进学问
  引领构建各具特色的企业品牌
  品牌是学问的凝结与升华。以学问培育、提升品牌,以品牌彰显、传播学问。峰会对此作了充分交流。
  以工匠精神锻造“中国品质”
 

 罗世威先容,中建一局集团以工匠精神锻造企业产品品质、服务品质和管理品质,形成“中国品质”专业、服务、品格的三重境界,2016年荣获中国政府质量领域最高荣誉中国质量奖,作为中国建设领域唯一企业为中国品质代言,成为“中国建造”标杆。提出“品牌兴企”战略,将品牌建设渗透企业运营管理全过程、覆盖全员,在中建系统率先成立品牌管理部。将品牌学问领先目标写入“十三五”规划,以品质?先锋作为品牌定位,以中国品质?时代先锋作为品牌口号,做到品牌美誉领先和企业学问领先并重。坚持目标引领和底线管理并举,将各项管理底线作为品牌建设底线,塑造有形与无形品牌,做强硬软实力,全面提升企业发展质量。以科技资源、人力资源、劳务资源、物资资源和安全管理五个平台,目标管理、精品策划、过程控制、阶段考核和持续改进五个步骤,质量、工期、安全、绿色建造、施工现场形象五条项目管理底线塑造有形品牌,持续提升产品品质与服务品质。获主要荣誉2 209项,其中国家科技进步奖、鲁班奖、詹天佑奖等工程主要荣誉2 054项。荣获莫斯科工程质量最高奖,这是中国企业第一次荣获此奖项。用先锋学问凝心聚力、鼓舞士气、塑造无形品牌,持续提升企业管理品质:以先锋业绩为价值引导,以奋斗者为本,并使之内化于心、硬化于制、外化于行、固化于常;树时代先锋(国家、省、集团级)、一局先锋、身边先锋的榜样带动全员;要求两级领导人员修炼五种能力(认知与创新、战略、决策与实行、驾驭全局和意志力)、四种精神(冒险、拼搏、担当和奉献)、三种品格(诚信、公正、刚健中正)的543能力素养,以持续提升企业管理品质。抢占品牌学问传播制高点,对外强势传播中建一局品牌,对内充盈正能量、高唱主旋律。发布品牌传播管理规定,统一管理、声音、策划、形象,作为中建一局品牌学问传播工作的制度遵循;构建全员、全渠道、全生命周期的品牌学问传播工作大格局。
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  以大庆精神培育大庆品牌
 

 王昆先容,大庆油田开发建设50多年来孕育形成的“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神,是大庆石油人宝贵的精神财富和推进振兴发展的不竭动力。一是始终坚持听党话跟党走,突出忠诚担当,高唱“我为祖国献石油”主旋律。靠忠诚担当为国争光为民族争气,靠忠诚担当保障能源供给,靠忠诚担当推进振兴发展。二是始终坚持植根基层,突出群众性和实践性,让企业学问接地气、见行动。油田科技系统挑战极限,勇于超越,在攻关实践中形成了“超越权威,超越前人,超越自我”的“三超”精神,取得了一批核心技术成果,三次荣获国家科技进步特等奖。市场开发系统秉持“用大庆精神保证质量,以‘三老四严’取信用户”理念,干一项工程立一块丰碑。党的十九大代表、大庆新铁人李新民所带领的1205钻井队,曾两次获代表苏丹钻井最高荣誉的PDOC钻井杯,让大庆红旗在海外飘扬,让大庆和中国石油的品牌在国外叫响。采油系统提出了“扎根寻常井站,创造不凡业绩”理念,保障系统提出了“服务无止境,满意每一天”理念,并成为大家自觉遵守的行为规范。油田站队学问建设的标杆——修井107队,着力培育“战必用我,用我必胜”的铁军学问,建队35年累计修井1 054口,完成21口高危高难井抢险任务,被誉为“英勇善战的修井铁军”,2016年被授予“全国先进基层党组织”荣誉称号。三是始终坚持以人为本,突出职工主人翁地位,关注职工需求,实现人企共赢。关注职工成长需求,搭建职工建功立业平台;关注职工生活需求,让职工更有获得感;关注职工精神学问需求,保障职工学问权益。四是始终坚持造福社会,突出新发展理念,打造资源节约型和环境友好型企业。坚持科技治污,建设绿色油田;回应社会关切,履行社会责任;恪守诚信友善,打造开放大庆。在塑造大庆品牌的过程中,始终抓好大庆精神的传承与发展,做到不丢根、不断线、不衰减,与时俱进、发扬光大。
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  以英模学问打造鞍钢品牌
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  谢玉先先容,长期以来,鞍钢以英雄模范人物的先进事迹为载体,以英模的信仰追求、价值观念、道德品格、行为规范为主要内容,以培养、推介、宣传、学习、礼遇英模为方式,以传承学问、凝聚力量、展示形象、打造品牌为目的培育英模学问:爱厂如家的主人翁觉悟,舍己利人的奉献精神,永攀高峰的进取意识,精益求精的工作态度,凝结成为享誉中外的鞍钢品牌。一是牢记使命,高度自觉,始终把培育选树典型作为重大政治任务和重要工作目标。增强不但出钢材也要出人才的思想自觉性;弘扬要做大贡献、要出大典型的光荣传统;高度自觉抓好典型。建立完善工作机制,多层次发现典型,大规模选树典型,长时期提升典型。通过以英模精神为基因提炼鞍钢核心价值观:创新、求实、拼争、奉献,营造向英模学习的浓厚氛围和奖励英模,传承弘扬英模精神。二是与时俱进,系统推进,集中各种资源全方位宣传英模。在不同时期,推出符合企业发展阶段、具有鲜明时代特色、拥有丰富精神内涵和强大引领力量的先进典型,大力度提升典型的社会影响力。三是结合实际,创新载体,持续深化学习英模活动。创新方式方法深入学英模,做到突出领导干部带头学,建设教育阵地持久学,强化理论研究引导学,立足工作岗位务实学。从而具化了鞍钢英模精神,传承了企业学问基因,提升了职工素质,振奋了全员精气神,展示了鞍钢品牌形象。
  以品质学问塑造三一品牌
  易小刚先容,三一集团以先做人后做事、品质改变世界,办一流企业、育一流人才、做一流贡献的三一学问引领企业,自强不息、苦练内功,推动企业走出国门、走向世界。尤其是在国际舞台上,面对美国总统奥巴马的强权打压、面对美国政府的337特别调查、面对德国奔驰企业的产权官司,敢于亮剑,起诉、反诉、应诉,最终胜诉,有力有效地捍卫了三一品牌的尊严和企业利益。
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  国外品牌学问建设与品牌塑造
  方法借鉴
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  梅亚在《西方企业品牌塑造的理念和学问方式》发言中,回答了如下三个问题。一是品牌学问是什么意思?企业的核心价值观决定企业的品牌。个人的核心价值观决定你是谁。对个人,性格就是命运;对组织,学问就是命运。调查显示,一个企业的品牌学问对它的整体业务影响巨大。一个企业从起家到发展是要经过时间洗礼的,学问是组织的做事方式,是工作上的文明。学问在很大程度上是薪酬体系的体现。二是怎么建立品牌学问的共同影响力?首先是要有一个清晰的愿景,即企业最终发展成什么样子。使命是企业从事的事业。将使命和价值观渗透于企业、渗透于员工,然后延伸到客户,通过这种方式,使所有利益相关者真正理解并相信企业的立场。老板和员工都要去思考这个问题。其次是要有加强和支撑企业价值观的计划,尤其是要有能够帮助发展组织和品牌学问的项目、政策和实践,只是简单地创造和传达企业的愿景是不够的。再次是花费时间营销品牌学问。通常庞大的营销预算致力于打造客户与企业共同的品牌,但最尖端的企业也投资于建立激发激励员工的品牌学问。三是建立强大的品牌有什么好处?好处很多:如吸引和留住高素质的员工;增加客户的忠诚度;提高员工的生产力和参与度;增加收入和市场份额,提高盈利能力;降低价格敏感度;提高股价和股东价值等。梅亚认为,东西方品牌学问的区别在于集体主义与个人主义。她还举例说明在东方语境背景下西方品牌学问建设所作的某些适应性改进,并且不同行业有不同的品牌学问。
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  杨力在《欧洲企业如何打造品牌》的发言中认为,品牌是名誉、质量、可靠性、一致性(产品、服务、企业学问保持一致,价值观要传导到每个员工、每个客户,做到内外一致)、价值观和知觉(客户的评价、体验和整体印象)的总和。品牌是你不在房间时别人给你的评价。品牌学问是指通过赋予品牌深刻而丰富的内涵、鲜明定位、强力传播。有两种力量影响品牌学问。一是企业学问,二是消费者知觉。创造和加强品牌学问建设,要使愿景、使命、信念传导到产品和服务,并形成品牌。品牌学问不仅在内部使员工知道,还要传达到消费者,让消费者清楚。企业学问传导到品牌学问,内部较为容易外部难(消费者知觉难)。如让人们摸到产品容易,但摸到蕴含在产品中的企业学问、核心价值观难;在产品出售时服务质量好,但在售后服务质量变差了,这说明品牌的一致性出了问题。杨力说,现在海外开始流行无品牌了。这里的无品牌是指产品无品牌,但企业必须有品牌,因为企业必须表达价值观。在谈到“制造”品牌时,杨力认为,制造品牌或者品牌转换需要时间,目标越大,时间越长。他希翼到2025年时“中国制造”能改变质低价低的形象,形成质高价格合理的形象。
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  品牌学问与学问品牌
  孟凡驰在《品牌学问与学问品牌》的总结中,就品牌的作用、品牌学问与学问品牌的关系和如何打造学问品牌作了解析。
  品牌的作用。主要表现为三方面:对企业来讲,品牌为企业增强了软实力和市场竞争力,体现在汇集各方资源,增加产品、服务溢价能力上,使产品处在价值链的高端,所以各企业都在争相塑造自己的品牌;对消费者来讲,品牌不但能满足人们的物质追求,更重要的是给予人们丰富的精神上的舒心满足,产生幸福感、快乐感,丰富人们对生命本质的追求和渴望,提升消费者自身的品位和价值;对国家来讲,一个优秀的知名品牌,不仅为企业增加财富,也是为国家增加财富,而且还能够彰显民族学问精神、提升国家形象、增强民族自信心和自豪感,带动产业升级,这是品牌对于国家的重要作用和魅力。党的十九大指出了新时代的主要矛盾,解决这一新矛盾,品牌塑造正当其时。
  品牌学问与学问品牌的关系
  品牌学问是企业在培育塑造企业品牌的过程中,所应该具备的学问意识、价值主张、思维方式、美学追求和行为模式。学问品牌是以产品的学问附加值和突出个性为社会接受的品牌。与一般品牌相比,学问品牌是指学问内涵丰富、学问品位较高、学问意识较强的品牌。凡为广大消费者公认的品牌,都是具有一定学问内涵的。学问品牌与一般品牌的区别,在于学问自觉意识的强弱、学问涵量的多寡和学问品位的高低。追求品牌的学问特性,塑造学问品牌,是当代企业吸引顾客、增强竞争力的重要途径,也是锻炼队伍、提高企业形象和知名度的有效方式。学问品牌更有生命力。在我国传统品牌观念中,认为质量好经久耐用又便宜就是好产品。但这只是真和善的追求,缺少了美的附加值追求,缺少美学学问和艺术化元素。事实上,凝结在品牌中的不仅是真与善,还要有更多的时尚学问和创意美。现代品牌塑造,要追求真善美相统一、追求幸福体验与个性化。
  如何打造学问品牌
  培育品牌学问才能形成学问品牌,才能有持久的竞争力。打造创新的学问品牌,必须高度重视学问因素,赋予品牌以历史学问、地域学问和现代学问内涵。中国历史学问源远流长,为建设学问品牌提供了丰富的灵感和资源,企业可以通过提炼历史沉淀下的学问精髓,从而有力地提升品牌的学问价值;地域学问是品牌所在地体现出来的学问意境,利用本土学问特色资源,打造学问品牌特色,使消费者都能感受到鲜明的学问风情;现代学问品牌,要通过富有创意和特色的设计,营造充满现代气息的学问格调,为消费者提供极具现代感、时尚感的品牌体验,让品牌散发出独特的现代科技学问时尚气息。
  打造学问品牌,首先是将“基础学问”深植于企业的生产经营全过程。这里的“基础学问”是指企业存在的终极价值和经营企业的终极价值。这种对企业存在价值是什么的哲学思考与意义追问,是品牌的学问基因,也是企业家自觉认同践行的终极价值。较长时期来许多企业产品粗制滥造,甚至假冒伪劣产品盛行,使大家深受其害。这不是他们聪明才智不够、技术不行,而是他们的企业学问出了问题,企业生产经营缺少终极价值观把关。终极价值是人生的根本意义。中国传统学问不太重视这个东西,只重视活在当下。改革开放以来,在没有做好心理、学问准备的情况下,一些先富起来的人不知道该怎么去做富人,往往就会醉生梦死、骄奢淫逸,造成很多的社会问题。如果企业家没有终极价值思维,对于品牌塑造就没有动力。因此,企业家的终极价值观比技术价值、管理价值更为重要,这是打造学问品牌首先要解决的。这样才能形成基业长久的正确义利观,奠定学问品牌的基石。
  其次是将优秀学问、先进学问移入企业生产经营各过程各环节。第一是移入品牌资产,让学问因素融入品牌价值、品牌感知和品牌正面联想等,让顾客产生爱屋及乌的品牌情感,形成品牌忠诚效应;第二是移入产品,让产品有更多的学问内涵,体现出学问价值的诉求点;第三是移入服务,增加更多的服务体验,让消费者获得精神上、审美上的愉悦感。此外还要移入经营、移入品牌扩张延伸、移入传播品牌语言、移入常识产权保护、移入跨国经营、移入人力资源开发等。唯有塑造鲜明的品牌学问个性,突出品牌的品质、品位和品格,才能使品牌植根于消费者心中,并将其培养成忠诚客户。
  塑造具有中国学问品位、风格的品牌,必须发挥中国学问中优秀元素,完成其创造性转换和创新性发展,才能够实现中国的品牌强国之路。中国传统学问中的优秀元素非常丰富,比如诚信、善德、责任、进取等等,在培育品牌学问、打造学问品牌的过程中,只有发挥中国学问中的优秀元素,才能打造出具有民族特色的世界品牌。
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  坚持党的领导支撑品牌学问建设
  党的十九大报告强调:“坚持党对一切工作的领导。党政军民学,东西南北中,党是领导一切的。”这包括了党对品牌塑造和品牌学问建设的领导。在峰会上,国企和民企都先容了很好的经验。
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  据罗世威先容,中建一局坚持党对品牌学问建设的领导,以大党建工作格局坚强支撑品牌学问建设。一是大党建工作格局为品牌学问建设把方向、管大局、保落实。具体做法是将全面从严治党要求和集团实际情况有机结合,提出构建大党建格局目标“三个五”:第一个五,集团和子企业党组织要全面履行“抓战略、掌全局,抓自身、创价值,抓班子、带队伍,抓清廉、守底线,抓学问、塑品牌”五项职能;第二个五,基层党支部要充分发挥“学问引领、品牌宣传、人才培养、舆情把控、员工关爱”五个价值创造点作用;第三个五,各级党组织加强“思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设”五位一体建设。率先在西南和西北区域建立起党工团联合组织,按照“组织联建、党员联管、服务联抓、资源联享、学问联创、活动联办”的原则,加强区域党工团组织建设,推进党群工作一体化,促进区域党群业务横向交流,实现区域优势资源共享和属地资源对接。二是打造“四维一体”项目党支部战斗集体,为品牌学问建设提供体系支撑。发挥项目党支部战斗堡垒作用,将项目打造成“四维一体”(即坚定一个政治方向、打造一支军队、建成一所学校、组成一个家庭)的战斗集体。
  蒋春余在《华夏魂信用本,用学问打造跨国管理品牌》的发言中先容,作为世界500强第222位的中国华信能源有限企业,在企业发展过程中,始终视党建工作为核心工程和核心竞争力,始终坚持党建不是锦上添花,而是内生需求;不能蜻蜓点水,而是扎实推进,逐渐探索出民营企业抓好党建的新思路。中国华信的“3+1”模式是企业发展的组织核心。“3+1”即董事会、监事会、总经理会议,加党委。在这一组织架构中,党委单独于其他几个部门,起到特殊的引领作用。创始人、董事局主席叶简明要求,中国华信党委要真正把企业学问和企业组织统一到党的政治路线和思想路线上。在思想引领上,党委要成为核心;在政治方向上,党委要为华信把关;在国家大政举措上,党委要贯彻落实;在政治引领上,党委要有所作为。党委要紧抓五大重点,探索民企党建新思路:抓引领,确保企业发展正确的政治方向;抓试点,切实发挥先进典型的示范带动作用;抓深入,推进“两学一做”常态化制度化;抓探索,健全党组织“双覆盖”机制;抓创建,不断推进“两个文明”创新发展。
  中国华信党委坚持党建引领、舆论引导、公共外交和党纪工团一体化建设,有效发挥党的政治引领、政治核心和外联平台作用,不断提升企业发展核心竞争力。在境内企业不断做大做强和组织架构调整的同时,合理设置党群工作机构,重新调整和设置基层党组织,选优配强党组织书记,确保党建工作在改革中不断加强,实现体制对接、机制对接、制度对接、工作对接,强化党组织政治引领的治理功能。同时,勇于探索境外企业党建工作的思路与方法,通过研究制定境外企业组织建设和党员教育管理制度、建立健全境外企业党组织,引导境外党组织按照境外特点,因地制宜、讲求实效地开展活动,确保境外企业的稳定发展和资产安全。“把党员培养成骨干、把骨干发展成党员”,是中国华信党建的重要发展理念。目前,华信中层以上干部50%都是党员。叶简明要求中国华信必须充分发挥五大平台作用,以更大的作为来响应新时代新使命的要求:充分发挥集体制民营企业的社会平台作用,做党和国家大政方针的坚定拥护者和践行者;充分发挥“一带一路”的桥头堡平台作用,做走出去引进来的开拓者;充分发挥资源引进和战略储备的平台作用,做国家能源安全的建设者和守护者;充分发挥华信公益慈善的平台作用,做精准扶贫、扶危济困的行动者和促进者;充分发挥华信国际人脉的平台作用,做国家利益桥梁的架设者和公共外交的友好使者。
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  蒋春余还先容,叶简明在内部反复向华信中高层干部强调,品牌最重要的是灵魂,最重要的是打动人心、凝聚人心,这是品牌战略的精髓。华信走的是光明正道,把信用看成华信的命根子——“华夏魂、信用本”,这样大家在跟各国官员、各国商人、各跨国企业合作时,他们才会认可大家、信任大家。华信能成长到今天,有各种内外部因素,核心价值是来源于“善”的力量。华信的核心理念——“由力而起、由善而达”。力首先是一种吸引力,有了吸引力,大家才能凝聚到一起。善达,善就是大学之道,就在于明德,在于亲民,最后止于至善。所谓善达,就是通过善的手段、善的方法、善的途径,达到目标、理想和愿景。善分为大善和小善。大善是一种精神,华信提出一心跟党走,忠诚为国家,做民族产业,为国家做事,以拓展国家利益为宗旨,这是大家的大善,也是大家共同追求的一个目标。小善就是在做大事的同时成就个人,让万物得其所欲。华信最大的价值就是服务国家战略。这个“大善、至善”必须永远在大家内心,大家必须坚持下去。坚定“四个自信”,要通过华信人严谨、负责的行动更好地传递到国际上去。
  峰会还组织了“贯彻十九大精神不忘初心——赴韶山接受红色革命传统教育”活动。

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