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鼓舞士气促发展

2001年下半年起,国内股市犹如断了线的风筝,一路下滑,证券业遭受重创,出现了全行业亏损,已有近百分之十的证券企业走上了不归之路。连年的熊市,不仅套牢了广大投资者,也深深套牢了广大证券从业人员特别是基层的干部员工。海通证券扬州营业部的不少党员和员工也曾有过苦闷、彷徨,甚至心灰意冷,职业的自豪感、稳定感和归宿感受到冲击。连续4年的熊市,员工的负面情绪愈积愈大,信心与士气日渐低落,不稳定因素逐步增多,思想问题与实际问题交织在一起。一些年轻、学历高的员工准备伺机割肉跳槽;而一些年龄偏大的资深员工早已深度套牢,只能负气就地卧倒

对此,大家既没有简单化地指责、埋怨和处理这些同志,也没有随波逐流、听之任之。大家召集支委会,认真分析研究党员和员工队伍的现实状况、思想特点及其主客观因素,找准切入点,抓住麻筋,有的放矢地持续开展思想教育,排解怨气,稳定思想,调整心态,鼓励党员和员工在困难中看到希翼,在逆境中自强不息。

 

一、有针对性地开展形势政策教育

一段时期,国内证券市场争论不断,众说纷纭,莫衷一是,造成了思想混乱和行为失范。大家组织党员和员工认真学习国务院《关于推进资本市场改革开放和稳定发展的若干意见》,引导党员和员工认清形势,从大局看问题,正确认识国家宏观调控政策和措施,坚定对中国证券市场的信念。经常主动找党员和员工谈心,及时了解他们的思想动态,倾听群众的意见和建议。邀请相关部门的领导、专家给党员和员工作专题形势报告,剖析经济社会发展和转型变革中的热点问题;组织党员和员工与业内同行、银行和保险企业骨干,以及企业经营者进行座谈交流,了解金融业整体的发展状况,转变观念,淡化失落感,增强适应能力。

此外,党支部还认真组织了两个条例学习教育活动、让人民高兴、让党放心主题活动和学习贯彻加强党的执政能力建设的决定的专题活动,进一步增强了全体党员的党性观念,提高了立党为公、无私奉献的自觉性,维护了营业部内部的和谐稳定。

 

   二、积极主动地维护员工的合法权益

把维护员工的合法权益作为熊市中证券营业部凝聚力工程建设的基础,不断增强员工的主人翁意识,充分调动员工的工作积极性,克服和消除套牢感散户观念

首先,确保党员和员工的知情权。知情权是党员和员工最基本的民主权利,是行使其他各项权利的基础。大家坚持做到司务公开,充分披露营业部经营管理的信息,让党员和员工清楚单位的真实状况,定期向党员和员工报告工作,当场答复党员和员工的提问。其次,确保党员和员工的参与权。参与权是党员和员工参与证券营业部经营管理的权利,是其行使民主权利的主要形式。大家正确处理经营者和员工的关系,凡经营管理中的重大事宜和涉及员工切身利益的重要事项都提交员工大会讨论决定,鼓励员工为营业部的发展献计献策。再次,确保党员和员工的监督权。监督权是党员和员工监督营业部领导班子及其成员正确履职的权利,是维护自身民主权利的重要保障。大家自觉把经营管理活动的全过程置于全体党员和员工的监督之下,在阳光下决策和操作,形成有效的内部约束,规范了班子成员和中层干部的经营管理行为。

为把员工的三项权利落到实处,营业部制订了议事决策程序、报告反馈程序和检查监督程序,还在内部办公网上开设了员工意见和建议信箱,并将营业部的主要经营管理信息及时在办公网上公布。

 

三、努力生产自救,扎实开展五争当活动

  证券营业部的生存,依赖于业务的发展,业务停滞,员工就不可能解套,内部也没有凝聚力。面对全行业的困境,我正确认识和判断形势,积极适应市场的急剧变化,坚持诚信至上的原则,精心呵护企业商誉,确保客户资产安全。在证券行业信誉降至有史以来最低点的情况下,大家除通过合规经营、诚信运作赢得广大客户对证券营业部的信赖外,还积极借助资讯媒体,加强正面宣传,让社会各界了解海通证券的风险控制理念和经营目标。尽管市场低迷,大家仍要求全体员工坚持为客户提供牛市服务,矢志不渝地在服务内容、服务形式和服务时效上做足特色文章,在搞好基础服务的同时,着力提升咨询服务的附加值,创出专业管家化投资策划的咨询服务品牌,从而留住了老客户,争取了新客户,保持了证券经纪业务的平稳发展。               

大家还抓住员工在熊市农闲中缺乏成就感这点,反季节耕耘,在员工中开展五争当主题活动,即争当业务专家,做金牌证券分析师;争当展业能手,做大牌营销师;争当服务标兵,做体贴入微的客户知心人;争当创新明星,做富有创意、敢为人先的探索者;争当一流证券营业部,做业内永立潮头的排头兵。引导员工正视证券市场和证券业的困难,勇于接受市场的挑战,不断提高自身综合素质和业务水平,激励员工为证券业的发展做出自己应有的贡献。五争当活动的开展,激发了全体员工岗位成才、超越自我、建功立业的热情。 

 

点评:党组织如何开展经常性的思想工作,尤其是在行业整体低迷、企业持续处于困境中如何开展针对性的思想工作,对党的建设是一个严峻的考验。海通证券扬州营业部党支部的实践深刻启示大家,做好员工经常性的思想教育,基层支部书记要有想法、有做法、有说法。一是要开展深入细致的思想政治工作,要加强学习,善于从政策与大局出发,站高一步,望远一步。二是要坚持相信员工、问计员工、依靠员工,充分调动员工的积极性,在集聚员工的智慧和力量,促进企业发展中带动员工共同发展。三是要始终把拓宽思路、谋求发展作为工作的重点,奋力拼搏,闯出一条困境中的发展新路,用发展的成果激励员工,增强思想工作的说服力、感染力。


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