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专家出招帮你走出企业学问形式主义泥潭

“盔甲”五:灵感主义

??? 理念是道理的集合,道理是有逻辑的,所有的逻辑都是可以推导的,所以理念也是可以推导出来的,这个过程应该可以共享。但是,现在很多企业理念却仿佛是突然间“神秘灵感”的产物。——刘孝全

[记? 者]
??? 您以上说的四大“盔甲”分别涉及到企业学问的开发、合作、贯彻、考核等环节,都比较好理解,至于“灵感主义”指的又是什么意思?
[刘孝全]
??? 所谓的理念,一定是道理的集合,而道理一定是有逻辑的,只要是逻辑就一定是可以推导的,正常的、科学的、合格的理念一定可以推导出来,而且这个推导的过程可以与所有人共享和参与,结果也是科学、稳定的。但是,现在很多企业理念却并不是这样得来的,而仿佛是突然间的“神秘灵感”。
??? 在人类的智慧中,“迷信”和“悟性”一直是很难区分开来的。
??? 大家承认灵感的存在,灵感给大家带来了很多平时无法认识的收获。企业学问的核心是企业的智慧,这些智慧也有一部分来源于一些灵感。但是,不管哪种“灵感”,如果不能被人共享、被人理解,其结果就成了“迷信”。如同巫婆神汉们跳完大神后,大笔一挥一道灵符,烧了喝下。现在企业学问理念设计过程中,这种“灵感”型的“迷信”也一样普遍存在。
??? 纵观目前各类企业的理念设计过程,不管是请咨询企业开发的还是自己内部开发的,开发者常常会给大家一个结果,比如“善建者行”等等。常常老总有老总的结论,书记有书记的建议,员工有员工的想法,顾问有顾问的观点。但是每个人为什么会想出这个词,而不是那个词,这个理念究竟是如何推导出来的?大家都无从得知,也无法参与。只能说明为“灵感”,忽然“想”出来或“悟”出来的。其结果,就是各执一词,仁者见仁智者见智,并无共识。最后之所以能确定下来,多半是因为时间拖延的结果。说来说去,也就是“灵感的产物”,对这样“莫名其妙”的过程和结果,很多企业却习以为常,见之不怪,所以称之为“灵感的盔甲”。
[记? 者]
??? 对于这种“盔甲”,如何才能避免呢?
[刘孝全]
??? 这是个漏洞,咨询的过程无人监控,企业也没有监理的能力。这些作法都形成了一定的套路,例如:只要是愿景都是“一流的……”;只要是使命,都是“为客户……,为股东……,为员工……”,等等,以至于网上曾经都出现过制作理念的模板。
??? 关键问题就在于,大家都不清楚理念的开发过程究竟是如何推导出来的。这涉及到使命、愿景、价值观等等理念的基本内涵和推导的基本流程。在这里可以给大家提供两个基本方法。
??? 一是一定要求开发者将理念推导过程讲清楚。不管是谁提出的理念,尤其是咨询企业提供的理念体系,一定要求将推导过程讲清楚,如果讲不清楚,这样的理念体系肯定是本“糊涂账”,应该推翻重来,直到逻辑清晰为止。
??? 二是尽可能邀请到战略、营销、人力资源等专业的高手组成理念开发小组。真正的理念是从这三大领域中综合、推导而来的,离不开对这三大领域的深刻理解,一般的“俗手”是达不到这样水准的。在这里,最好远离那些神神叨叨的策划者、花里胡哨的文字游戏者、拿着字典查文字拼图的“聪明人”。
[记? 者]
??? 听你的分析,收获很大,非常感谢您为企业提供了这么多实用的方法,我代表读者真心的感谢您,也希翼您的思想能为更多的企业服务。
[刘孝全]
??? 真心希翼中国的企业,尤其是国有企业在企业学问方面能够尽量少走弯路,真正迈入学问管理的境界,而不是掉进学问形式主义的泥潭。让大家一起共同努力!
?

?? (刘孝全先生系我国企业学问测评的开创者,北京长青基业管理咨询企业首席专家、中国企业学问测评中心主任、共青团中央中国青年实业促进会副会长、国家劳动部企业学问师认证项目标准、教材、培训、题库专委会专家,曾应邀为国务院国资委讲授企业学问评价课程,并为首都机场、中核集团等近10家中央企业提供企业学问培训、顾问、咨询服务,2007年被评为中国十大企业学问名家。)


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